擁抱電子商務(wù)浪潮,包括Twitter、Pinterest等網(wǎng)站都已推出購(gòu)買(mǎi)鍵,縮短使用者從發(fā)現(xiàn)商品到下單購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間,現(xiàn)在,連社群網(wǎng)路巨擎Facebook也打算加入戰(zhàn)場(chǎng)。
Facebook于12日在部落格貼文表示,正在測(cè)試行動(dòng)應(yīng)用程式(App)的購(gòu)物分頁(yè)標(biāo)籤,整合購(gòu)物與行銷(xiāo)訊息,透過(guò)這樣新的廣告模式,讓使用者的購(gòu)物行為都能在Facebook本身的網(wǎng)頁(yè)中完成,而不必再連結(jié)至外部網(wǎng)站。
例如,一名使用者若點(diǎn)開(kāi)時(shí)裝品牌的廣告,就能直接開(kāi)啟延伸視窗,看到多種產(chǎn)品型錄、并直接透過(guò)“buy now”鍵購(gòu)買(mǎi),而不用像以往一樣連結(jié)到品牌商的網(wǎng)站。
“我們看到使用者到Facebook平臺(tái)上,不僅是為了聯(lián)繫朋友和家人,同樣與產(chǎn)品和品牌有所連結(jié)。”Facebook指出,以目前民眾的行動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)而言,必須面臨需多麻煩之處,例如緩慢的加載時(shí)間以及繁複的購(gòu)物步驟等。“我們想要讓使用者能夠更輕易的在手機(jī)上找到他們感興趣的產(chǎn)品,同時(shí)推動(dòng)商家的銷(xiāo)售成長(zhǎng)。”Facebook商務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)主管Emma Rodgers表示。
目前,透過(guò)行動(dòng)端購(gòu)物的民眾仍然不多,根據(jù)市調(diào)機(jī)構(gòu)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示,行動(dòng)購(gòu)物僅占了整體零售業(yè)務(wù)的2%不到,這多半要?dú)w咎于行動(dòng)購(gòu)物流程的繁複與緩慢,但Facebook卻看準(zhǔn)其改善空間與強(qiáng)大的潛力。
Facebook會(huì)跨足行動(dòng)商務(wù)不是沒(méi)有原因,目前行動(dòng)廣告約占了Facebook營(yíng)收的3/4,因此Facebook更積極加強(qiáng)廣告與線上商務(wù),透過(guò)進(jìn)一步整合購(gòu)物和行銷(xiāo)訊息,以賺進(jìn)更多廣告收益。“從Facebook的角度而言,他們正在解決零售廠商的痛點(diǎn)。透過(guò)這項(xiàng)新服務(wù),F(xiàn)acebook將贏得更多廣告收入。”eMarketer分析師Catherine Boyle指出。
未來(lái)幾週,臉書(shū)將與合作伙伴一同進(jìn)行購(gòu)物專(zhuān)區(qū)測(cè)試,在不久的將來(lái),民眾也許便有機(jī)會(huì)在動(dòng)態(tài)消息中“發(fā)現(xiàn)、分享”并“購(gòu)買(mǎi)”你所喜愛(ài)的商品。
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